Nuestros Servicios
Son muchas las razones por las cuales Taller Aletrom ofrece el mejor servicio en la reparación, mantenimiento preventivo e instalación de lavadoras, secadoras y centros de lavado, así como equipos de línea blanca, tales como cocinas y refrigeradoras.
Servicio Técnico Profesional a domicilio
Ofrecemos Servicio Técnico Profesional a domicilio para el diagnóstico, la reparación, el mantenimiento preventivo o la instalación de su equipo de línea blanca.
En Grupo Aletrom somos especialistas en la REPARACIÓN de lavadoras y secadoras automáticas y digitales, de carga frontal y carga superior, así como centros de lavado y lavadoras con secadora incorporada de cualquier marca. Revisamos cualquier error de programación o fallas de dispositivos eléctricos en los equipos digitales, y realizamos en caso de ser necesario el cambio de la tarjeta principal.
También brindamos el servicio de MANTENIMIENTO PREVENTIVO para todo tipo de lavadoras y secadoras, tanto en la limpieza del equipo como la revisión del sistema digital, procurando su mejor funcionamiento y evitando daños mayores. Como técnicos especializados con más de 32 años de experiencia trabajando con lavadoras y secadoras, podemos asegurar a nuestros clientes que, si se hace adecuadamente, el mantenimiento de estos equipos puede ahorrarle mucho dinero en fugas, cargas innecesarias, repetición de ciclos, etc., además de un periodo extendido de vida útil para su valioso equipo.
Nuestra amplia experiencia nos permite asegurarle a nuestros clientes que muchas de las fallas en los equipos se deben a malas instalaciones eléctricas. Es por eso que en Taller Aletrom realizamos la INSTALACIÓN profesional de su equipo con carga de 220 voltios, hacemos la conexión en tuberías para agua fría y caliente así como la manguera de suministro de agua hacia la lavadora, colocamos el ducto de salida de aire, y hacemos revisiones de los niveles de acuerdo al piso de su hogar.
Además, y reforzando nuestra interés en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, ofrecemos ASESORAMIENTO al momento en que usted va a adquirir su artículo, tomando en cuenta qué marca y estilo se ajusta más de acuerdo a sus necesidades de lavado. Ya sea a nivel personal en su hogar o a nivel empresarial o industrial, le asesoramos para que usted tenga lo mejor y economice agua y energía. Y de ser necesario le explicamos cómo debe usar su máquina de lavado o secado.
Satisfacción al cliente, garantía y seguridad
El cliente satisfecho es aquel cuya solicitud de servicio es atendida de manera rápida y eficiente. Es aquella persona cuyo artículo es atendido por personal calificado con experiencia en equipos de última generación, y que en caso de ser necesario durante el trabajo, recibe repuestos originales y garantía en la reparación.
Es por esto que nuestros técnicos están altamente capacitados en todas las marcas que servimos. Un técnico en equipos de línea blanca no es solamente alguien que puede abrir y cerrar uno de estos costosos aparatos. Un verdadero técnico requiere un balance óptimo entre conocimientos técnicos formales y experiencia práctica. Es por esto que el Grupo Aletrom se asegura de estar siempre al día con la nueva tecnología y los nuevos modelos que los fabricantes ofrecen.
Además, dado nuestro continuo entrenamiento y capacitación, tenemos acceso a los repuestos originales de fábrica. Al ofrecer esta ventaja, nos aseguramos de que su equipo estará en óptimas condiciones.
La modalidad del trabajo a domicilio que realiza el personal técnico de Grupo Aletrom resulta una importante oportunidad de brindar más confianza a las personas que requieren de nuestro servicio profesional pues pueden estar presentes mientras reparan su máquina. De esta manera se aseguran que no se le extraen partes innecesariamente y que de ser necesario se estarán instalando repuestos nuevos. Pero además, al no tener que trasladar su equipo del lugar en que se encuentra, los clientes pueden ahorrar dinero y evitar el riesgo de que su aparato se quiebre, se raye, o se dañe de cualquier otra manera.
Para la mayor comodidad de nuestros clientes, aceptamos tarjetas de crédito y débito, Visa y MasterCard. Llámenos! Será un gusto atenderle.
